大阪ガスサービスチェーンのリフォームは、お客さま宅をご訪問しての打ち合わせ・現場確認からお引き渡し後のアフターケアーまできめ細やかな満足・安心のクオリティシステムで対応しています。
また設計、見積もり、ご契約、完了検査、お引き渡し、アフターケアなど重要なステップにおいては設計図や契約書など書面を発行し、お客さまにその都度、内容をご確認いただきますので安心です。
大阪ガスサービスチェーンのリフォーム実績は累計で31万件以上にのぼり、その約6割が水廻りリフォームです。この豊富な実績と経験を活かして皆さまのご要望にお応えします。
大阪ガスサービスチェーンのリフォームは、工事終了後のアンケートで5段階評価において、4点以上のお客さまが約9割。ご相談からプランニング、工事、アフターケアまで、一つひとつのステップできめ細やかにお客さまのご要望に対応しております。
(※2017年度 ﾘﾌｫｰﾑお客様ｱﾝｹｰﾄ 回答総数 3,458件)
「リフォームしたい！」と思っても、実際は「プランはどう考えれば？」「リフォームのタイミングはいつ？」「金額はどれ位かかるの？」等々、考えなければならないことがあります。 ここではそんなリフォームの手順をわかりやすく解説します。
リフォームを考えるなら、
その手順をイメージしておきましょう。
STEP 01
リフォームのプランを立てる時はまず、現状のお住まいのご不満点を箇条書きにしてみると、ご自分の中ではっきりしてきます。今の設備がどう使いずらいのか（たとえば、キッチンの収納が少ない・浴槽の跨ぎが高い・トイレの掃除が大変等）、その不満をどう変えたいのか、どのような新しい設備にしたいのかを考えましょう。さらに、こんなふうにしたいという要望も書き出せば、本当に望んでいる暮らしの形が見えてきます。
STEP 02
先に箇条書きにしておいてたメモを元にして、より具体的な内容を神崎ガスセンターの担当者に伝え下さい。お客様宅での打ち合わせ時に、実際の場所を採寸したり写真撮影など調査を致します。建物、お部屋の図面があると現場調査の手間が変わってくるので、あれば事前にご用意下さい。現場調査・お見積りは無料です。お気軽にご相談下さい。
STEP 03
基本プランを作成する際、具体的な要望があっても、それにこだわりすぎると、よくない結果になることが少なくありません。お客様のご要望が実際に工事が可能か難しいのか担当者が判断が必要です。たくさんの経験を積んできたプロだからこそ、わかることもあります。弊社担当者の意見にも耳を傾けて頂き、ご納得いくまで話し合いましょう。そうすることによりお客様の理想により近づけるリフォームのご提案ができます。
STEP 04
採用するメーカー、システムや機器、クロスや床材など内装の仕上材を具体的に決定していきます。プランやイメージに基づいて、カタログやサンプルを見たり、メーカーのショールームで実物を見て検討しましょう。ご依頼頂きましたらメーカーショールームへご案内しメーカーショールームアドバイザーと一緒にプランニング致します。
ショールームで実物を見ることも大切
STEP 05
仕様が決定したら、詳細なプランと見積もりを最終的に提案いたします。ご予算に合わせて仕様の変更なども賜ります。見積書は各項目ごとに説明致します、わからないことがあれば遠慮なくお尋ね下さい。
平面図や見積書などで内容をじっくり検討しましょう。
STEP 06
詳細設計と詳細見積もりをよく検討し最終確認したら契約となります。契約の際には、工事請負契約書を作成します、内容をご確認下さい。不明な箇所は弊社担当者にご納得できるまでお尋ね下さい。
きちんと書面で契約書をかわせば安心
STEP 07
工事内容や工事期間、工事時間を確認しておきましょう。工事中は進捗状況をこまめにチェックして、契約内容と違ったり、変更したい箇所が出てきたら早めに弊社担当者にご相談下さい。（完成後の変更は難しいです）また、工事前にはお客様と弊社担当者がご一緒にご近所様にご挨拶致します。ご近所様へ工事についてご説明が必要な場合はお申し付け下さい。弊社担当者がご説明いたします。
STEP 08
契約内容通りに工事が行われているかを現場で弊社担当者と一緒に確認しましょう。設備等に不具合はないかなども一緒にチェックを行い、見積書、仕様書、契約内容と異なる施工や施工精度に難点が見つかった場合はその場でご指摘下さい。速やかに修正致します。
図面通りに仕上がっているか確認しましょう
STEP 09
最終的に工事に問題が見つからなければ引渡しを完了します。引渡しの際には、工事保証 やアフターフォローについて忘れず確かめておきましょう。
工事保証があるか確認しましょう
STEP 10
リフォーム完了後の１１か月後・３年後にアフター点検で担当者よりご連絡致します。ご希望であればお客様宅へご訪問いたします。リフォームした箇所や他の箇所について相談したいことが出てきた時はお気軽に弊社担当者へ速やかにご連絡下さい。
リフォーム後もご相談も遠慮なく！
修理編
修理編
施工編
